Conditions generales de vente

Article 1 — Champ d application

Les presentes CGV s appliquent a toute commande passee par un consommateur non professionnel sur le site epilation-lumiere-pulsee.fr. En validant sa commande, le client accepte sans reserve les presentes conditions. ORYA se reserve le droit de modifier les CGV a tout moment ; les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Article 2 — Prix et paiement

Les prix sont indiques en euros toutes taxes comprises (TTC). ORYA se reserve le droit de modifier ses prix a tout moment, les prix applicables etant ceux en vigueur au moment de la validation de la commande. Le paiement est securise et accepte par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) via Stripe, plateforme certifiee PCI-DSS.

Article 3 — Livraison

Les commandes sont expediees sous 24 heures ouvrables apres confirmation du paiement. Les delais de livraison sont de 48 a 72 heures ouvrables en France metropolitaine. ORYA ne peut etre tenu responsable de retards lies aux transporteurs ou a des evenements de force majeure. La livraison est gratuite pour toutes les commandes.

Article 4 — Droit de retractation

Conformement aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d un delai de 14 jours calendaires a compter de la reception de sa commande pour exercer son droit de retractation, sans avoir a fournir de motif ni a supporter d autres couts que les frais de retour. ORYA etend cette periode a 30 jours dans le cadre de sa garantie satisfait ou rembourse.

Article 5 — Garanties legales

Tous les produits ORYA beneficient de la garantie legale de conformite (articles L. 217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices caches (articles 1641 et suivants du Code civil). En complement, ORYA offre une garantie constructeur de 2 ans contre les defauts de fabrication.

Article 6 — Donnees personnelles et contact

Les donnees personnelles collectees lors de la commande sont traitees conformement a notre politique de confidentialite, disponible sur ce site. Pour toute question, contactez hello@orya.com.